Praktijkwaarneming
Bij acute zorgbehoefte is het meest wenselijk dat U z.s.m. contact opneemt met Uw huisarts/huisartsenpost/Eerste Hulp ziekenhuis.
- Bij kortdurende afwezigheid van de behandelaar zult U als cliënt persoonlijk, telefonisch of per mail hiervan tijdig op de hoogte gesteld worden . Er zal binnen de praktijk – samen met U- een passende oplossing gezocht worden.
- Bij langduriger afwezigheid (bijv. ziekte, sabbatical) zal eerst binnen de praktijk een oplossing gezocht worden. Blijkt dit niet mogelijk, dan zullen collega GZ-psychologen binnen het samenwerkingsverband PSY-Zorggroep Noordelijke Maasvallei hiervoor benaderd worden. In overleg met U als cliënt zullen afspraken gemaakt worden. Collega GZ-psychologen confirmeren zich bij de uitvoering van de waarneming aan de kwaliteitscriteria van de beroepsverenigingen NIP en LVVP.
(Verklaring Praktijkvoering zie link: www.psygroepmaasvallei.nl )
Algemene voorwaarden
De algemene betalingsvoorwaarden welke bij het eerste contact overhandigd worden en ter inzage liggen in de praktijk geven u als cliënt een duidelijk beeld van de voorwaarden waaronder een behandelovereenkomst tussen u en de behandelaar tot stand komt. De hier gestelde voorwaarden zijn op alle werkzaamheden, uitgevoerd vanuit het CDB , van toepassing.
Klachten procedure
Het CDB werkt geheel volgens de beroepsethische regels en beroepscodes van de beroepsverenigingen NIP. Als u een klacht hebt over uw behandelaar of behandeling is het belangrijk om dit rechtstreeks mondeling of schriftelijk aan te geven en allereerst samen met Uw behandelaar te bespreken.
Klachtenformulier
Als u er samen niet uit komt, dan kan overwogen worden de hulp van een Mediator hiervoor in te roepen. U kunt tenslotte met uw klacht ook terecht bij de beroepsvereniging NIP.
Klachtenregeling NIP